Tourneurs, producteurs, artistes, régies et diffuseurs — toute structure qui organise ou vend des dates de concert, théâtre, humour ou spectacle vivant.
Quelle est la différence avec Weezevent / BilletWeb / Shotgun ?
KONCERT est bien plus qu'une billetterie : il inclut la gestion de tournée (dates, transports, hébergements), un CRM fans + pros, du marketing multi-canal et un assistant IA Claude intégré. Vous pouvez continuer à utiliser votre billetterie actuelle et importer les ventes dans KONCERT.
Quelle commission prenez-vous sur les billets ?
Aucune commission cachée. Les paiements passent directement par Stripe sur votre compte, vous ne payez que les frais Stripe standards (~1,4% + 25 cts). KONCERT se rémunère via un abonnement mensuel par espace équipe.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Hébergement en Union européenne (Frankfurt), multi-tenant strict via Postgres RLS, chiffrement pgcrypto des clés d'intégration, audit log immuable, MFA obligatoire pour les admins. Voir notre page sécurité pour le détail.
Puis-je importer mes tournées depuis un PDF ?
Oui. L'extracteur IA Claude (Sonnet 4.6 vision) lit un booking ou un brief de tournée en PDF et en extrait les dates, villes, salles et artistes en un clic. Vous pouvez ensuite valider et importer en masse.
KONCERT fonctionne-t-il hors ligne pour le scan à l'entrée ?
Le scan de QR codes nécessite une connexion pour l'instant (validation serveur). Un mode PWA offline est prévu Phase 12.
Puis-je inviter mon équipe ?
Oui, chaque espace supporte plusieurs membres avec des rôles (owner, admin, manager, membre, viewer). Les invitations se font par email depuis les paramètres d'équipe.
Combien coûte l'assistant IA ?
Chaque appel est loggé avec son coût exact (tokens × tarif Sonnet 4.6). Le prompt caching (5 min TTL) permet de diviser par 10 les coûts sur les appels répétés. En pratique, les cas d'usage courants coûtent entre 0,001 $ et 0,05 $ par appel.
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Droit à la portabilité RGPD : export JSON complet sur demande via privacy@koncert.pro. Export CSV des contacts disponible directement depuis le CRM.
Comment signaler un bug ou proposer une feature ?
Contactez-nous via la page Contact ou directement par email à contact@koncert.pro. Pour les vulnérabilités de sécurité : security@koncert.pro (divulgation responsable, 90 jours).